在这个互联网发达的时代,科技已融入生活中的各个方面,向传统医疗模式发起了挑战,新形势下的医疗工作更需要加强,因为患者需要的不再只是服务,还希望有“质优、便捷、价廉”的就医模式。数据显示,中国成年人群中糖尿病前期患病率已高达50.1%,糖尿病防治工作的系统管理迫在眉睫。血糖监测是糖尿病治疗的“五驾马车”之一,实施血糖监测可以掌控糖尿病患者的血糖变化,对合理用药具有决定性的指导意义。而传统的血糖仪只能监测血糖,当血糖数值发生变化时,患者只能来院咨询,大量的时间用于往来于医院的排队、停车、咨询、调整血糖。这种被动的管理模式耗时、费事,严重影响患者的就医体验。
如何破解这一局面?五年前,当市一院内分泌科主任邱奉林将目光投向互联网+医疗健康领域时,还没有多少同行能够理解他的想法。对于“看不见摸不着”的互联网真正能为慢性病患者做些什么,很多人还持有怀疑态度。而令邱奉林感到振奋的是,当他向医院提出自己的想法时,竟然得到了“科学指导、关注细节、保护隐私、大胆去做”的强有力回应与支持。三年来,内分泌科大胆创新“感动服务”模式,以“党建+志愿者、互联网+医疗”的模式,将“感动服务”的触角延伸至患者家里,使患者足不出户就能享受到专科医生的指导,真正意义上实现了“质优、便捷”的医疗服务。
从内分泌科出院的患者都会收到该科赠送一个血糖仪,这就相当于他们出院了,身边还跟着一个内分泌科的医生,医生会密切关注患者的药物、饮食和运动情况,还会教给他们糖尿病疾病方面的新知识,而这些长期的院外管理服务都是不收费的。加入了该科室的“院内外血糖管理系统”中的任何一名糖尿病患者,在中国的任何一个地点,只要他们一测血糖,科室的数据中心、医生的手机上就能收到信息,如果数值异常,会接到医生的指导电话。自该科室开展“党建+志愿者、互联网+医疗”工作以来,从统计结果中可以很明显地看出,进入管理系统的患者血糖达标率有明显的提高。系统可将患者在住院时监测的血糖和出院后自测的血糖数据全部无缝连接并保存于科室的数据中心和医生、患者的手机中,方便患者在任何地点就医时查看,让任何医务人员了解患者血糖控制水平,以便及时进行降糖方案的调整。这将是未来“糖尿病管理”的新模式,是真真切切的互联网在医疗上的经典应用。