在医疗服务的宏大画卷中，每一个细微之处都关乎着人民群众的生命健康与切身利益。自2012年感动服务在我院开展以来，“心动、行动、汇聚感动”的服务理念映射到每一位职工的行动中，于细微处以点带线、由线及面将关爱之情融入日常工作的每一环节，与广大患者心连心、肩并肩，留下许多暖心瞬间，共同构建起一座充满温情的医疗港湾。

 7月3日上午，市一院“夕阳红”志愿者余玉英在门诊二楼指导一位患者正在使用电子医保卡缴费。她的女儿站在身后突然晕倒。正当女孩母亲手足无措之时，余玉英第一时间上前查看，并联合其他老年志愿者一起将女孩搀扶至座椅。见女孩依然处于半昏迷状态，志愿者们一边给女孩喂水、掐人中，在众人共同的帮助下，女孩慢慢苏醒。苏醒后，女孩的母亲一直向帮助她们的志愿者道谢。

      夕阳红志愿服务队伍是由市一院30多名退休职工组成。自2020年成立以来，他们退休不褪色，广泛参与文明引导、乡村振兴、健康科普等工作，助力健康景德镇建设。对他们来说，尽力解决患者疑虑、处理突发情况、协助实施救助，是责任使然，亦是内心选择。

市一院放射科到CT室、中医科这段路有一段45度的坡道。对于许多行动不便却要去做CT的患者而言，是一个巨大“难题”；对于安保人员来说，这里是重点关注的“特殊地势”。只要在这片区域内发现坐轮椅或是上了年纪、状态不好的患者，就主动上前帮助家属将患者送到目的地。小小举动，解决的是患者当下的急难愁盼。

暴雨天电梯故障，是他们将坐轮椅的病人抬下楼梯；烈日炎炎，是他们协助将晕倒在地的患者扶上担架……除了在院内开展安保工作，承担医院内部治安、车辆管理、消防安全、应急事件等任务外，他们还是医院服务患者，为看病不便利的患者提供贴心服务的重要力量。

责任编辑丨余   航

校      对丨刘谨萱

一      审丨徐婷玉

二      审丨占少华

三      审丨胡   妮

文章来源：宣传科