当你听到一只小鸟在枝头歌唱的声音；当你嗅到一朵朵鲜艳的花朵绽放的气息；当你在无数个值得记忆的时光里把生命之歌低吟轻唱，你会感受到这个世界是多么美妙；而她，就是把这一切的美好，尽她之力，让患者感受到鸟语花香。她没有离奇曲折的动人故事，也没有惊天动地的豪言壮语，她立足平凡的工作岗位，任劳任怨、勤奋进取、默默地用行动书写着对医疗事业的执着追求与无私奉献。她就是景德镇市第 一人民医院耳鼻咽喉头颈外科护士长郑玲。
       自2019年12月份新冠状疫情发生后，作为科室护士长她身先士卒的申请到发热门诊顶岗，充分发挥党员先锋模范作用，在抗击新冠疫情的三年间，除了做好本职工作以外，多次参与外派进行核酸采集工作，2022年初在支援南昌东湖区的核酸采集工作时候，不但认真完成本职工作，还积极指导街道干部和志愿者感控和防护知识，十几天支援工作结束后，当地街道干部和百姓还给她们核酸采集小组送来锦旗表示感谢。特别是2022年8月支援鹰潭方舱医院担任景德镇护理总领队和11月进入市一院全科楼隔离病房担任护士长后，她一直坚守在新冠防治疾病的第一线，为新冠阳性患者进行治疗、护理工作。考虑到年轻护士心理恐惧、防控经验欠缺，她总是一人主动每晚给所有阳性患者进行核酸采集、接送下半夜的每一名护士上下班，在隔离区工作期间，她从未有过一夜睡眠达到4小时。对不配合治疗的患者进行心理安慰工作，让她们相信政府和医院救治能力，主动配合治疗。考虑到新冠患者营养需要，准备食材，为特殊需要的患者煮可口的鸡蛋和面条，患者都评价她是被护理工作耽误了的厨子，让他们感受到医务人员带来的温暖。
        火车跑得快，全靠火车带。耳鼻咽喉头颈外科是又忙又脏又累但责任又重的科室，面对困难和挑战，她以强烈的事业心和责任感，凭着过硬的技术和一腔对患者的无限爱心，勇于挑起这副重担。平时作为护士团队的带头人，她经常体贴下属，善于跟护士们交心，谁有问题都会向其倾诉。她总是在管理工作中虚心求教，善于接受医生和第一线护士工作中的建议和意见，并不断改进自己的工作。
        此外，她发现耳科的手术需要对患者耳周围的皮肤进行备皮，于是她自己买来基础理发设备自学理发技术，免费为手术患者剃好手术需要发型，针对长发女性，还编出时尚的发型，不仅满足医生手术需要，还尽量少剪患者头发，深受患者好评。
       带着对燕尾帽圣洁与荣耀的无限向往与忠诚，抱着全心全意为病人及家属服务的高度热情，在护理这个平凡的岗位上，郑玲正在默默奉献自己的爱心，用自己的行动诠释天使的情怀。