今年以来，常态化创文及疫情防控、疫苗接种等工作任务艰巨，为了缓解临床医护人员工作压力，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神，市一院党委广泛号召，全院职工积极行动，投入到1%工程志愿服务工作当中，志愿者力量得到进一步加强。全院志愿者积极主动参加院内外志愿服务活动，院内保障正常医疗秩序，院外健康科普进万家，做到了人人都是志愿者、人人都是宣传员，为提升常态化文明创建工作水平作出应有的贡献。

      当前，市一院创文工作氛围浓厚，保卫及保洁队伍二十四小时在岗的同时，院内创文督导组、院属行政各科室在完成日常工作任务的同时，主动承担志愿者的职责，不定期走访巡查，劝烟、引导、维持秩序，及时发现并整改不卫生、不文明行为，有效缓解了医院临床科室的就诊压力，用实际行动践行了“以患者为核心、以临床为中心”的服务宗旨。

      大门口：医院出入人流量大，保安队伍保障交通环境工作压力大，为此，医院全体行政人员在完成本职工作的同时，担当守门志愿者，轮班站岗，午休时间及周末仍在坚守，维持大门行人秩序，做到了来院人员人人扫码测温，并对未接种新冠病毒疫苗人员进行实名登记。

      门、急诊：患者易聚集地带，来自护理部、药剂科、收费科的志愿者担任了重要角色，他们紧紧瞄准入口秩序、一米线的难点问题，提醒患者遵守秩序，热心解答患者难题，时刻为患者提供有温度的医疗服务。

     近年来，市一院组织1%工程医护志愿服务队伍先后来到了市敬老院、景德镇学院、鄱阳县油墩街及石门街镇枫术村、都昌县春桥乡官桥村等周边地区进行健康科普、送医送药，提供便捷的医疗服务，得到了广大老百姓的广泛好评。此外，我院志愿者还积极参加了全市文明交通、团市委“希望工程圆梦行动”，一件一桩都是小事，但他们在常态化疫情防控和常态化创文工作中发挥了巨大的作用。